進入中國市場38年以來，百勝中國深信企業文化對組織發展的引領作用，積極順應時代趨勢與戰略演進，不斷推動文化迭代。2025年，我們以全新迭代的企業文化“求真務實的創始人精神”為企業價值觀，強調“RGM No.1”“尊重關愛”“守正創新”“為客瘋狂”的核心理念，以企業文化滋養組織土壤，提升組織韌性，凝聚全員發展共識，為百勝中國的蓬勃發展保駕護航，向著成為“全球最創新的餐飲先鋒”願景持續前行。圍繞這一全新迭代的企業文化，我們開展了一系列宣傳與落地活動，通過對話交流、激勵創新、認同鼓勵三大形式推動企業文化深植一線，鼓勵每一位員工成為企業文化的代言人。
• 對話交流：促進文化理解和交流，將“求真務實的創始人精神”從文化理念轉化為行為共振。我們在2025 年開展多地巡迴的文化對話活動，通過“文化內核解讀”“文化會客廳”“榜樣案例分享”等形式多樣的環節，從理念層面闡釋企業文化內涵，也聚焦一線業務場景展開務實研討，用企業文化推動組織效能。
• 激勵創新：通過“守正創新”“為客瘋狂”文化，依託致力於推動技術創新的“黑客松大賽”、推動業務創新的“盟芽計劃”等活動，引導員工主動解決業務難題，樹立一線創新標杆，助力一線洞察轉化為可落地的創新變革，賦能業務可持續發展。
• 認同鼓勵：鼓勵“尊重關愛”“RGM No.1”文化，給予員工即時、可感知的激勵和認可，增強組織凝聚力與文化認同。百勝中國各品牌構建起契合自身特色的一線激勵體系，以“ 能者多勞、多勞多得”為原則，有效激發員工自驅力。 2025 年，肯德基推出“K 豆”積分激勵計劃，鼓勵員工在日常行為中踐行企業文化；必勝客則通過“Hero”餐廳效能激勵方案，覆蓋多崗位並設置透明考核指標，推動企業文化落地與效能提升。
我們堅信唯有尊重並保護人權方能保持企業基業長青，我們嚴格遵守人權相關的法律、法規和標準，遵循聯合國《世界人權宣言》和有關國際人權公約精神，包括但不限於國際勞工組織《關於工作中的基本原則和權利宣言》，打造尊重和保障人權的職場和社區。我們積極識別和防止企業和價值鏈中人員面臨的人權風險，瞭解利益相關方對人權問題的關注及期望。
不遵守《百勝中國行為準則》的員工可能面臨紀律處分，包括但不限於解僱。違反準則將被視為員工與百勝中國之間勞動合同的違約行為。此外，違反準則的情況將被納入個人績效評估中，可能對相關員工的薪酬產生負面影響。
百勝中國堅信，不同背景的員工能激發組織活力並驅動創新。在工作場所中，我們理解、讚賞並鼓勵差異，致力於打造多元、包容及不受歧視的工作環境，併為所有人提供平等機會，使每一位員工，不論種族、宗教、膚色、年齡、性別或性別認同、殘疾、性取向、公民身份或國籍，都能在公司的多元化平臺實現個人價值。作為讓公司成為“全球最創新的餐飲先鋒”願景的基石，我們努力確保多元、平等與包容文化深入人心。人力資源部門主導制定相關政策與監督政策的實施情況，我們也定期開展多元平等與包容議題相關的培訓課程，讓所有員工在多元包容與平等的工作環境中成長。
瞭解多元包容
百勝中國視員工為企業發展的核心動力，堅持以體系化、前瞻性的人才培養機制，為不同職業發展階段的員工提供持續成長的支持。
我們推出百勝中國人才全職業生涯培養體系，圍繞員工從新入職到發展為高層主管的全周期路徑，構建覆蓋各層級的能力提升方案，全面賦能員工職業競爭力的持續增強。
基於該培養體系，百勝中國在線學習平臺“魔百優學”圍繞五大核心能力模塊，打造涵蓋
14
項課程模塊、超過
40
門課程的資源庫，通過“線上學習 + 線下研討”的混合模式，確保培訓內容與實際崗位需求緊密銜接。
2025年，我們推出多項創新課程，包括精準賦能中層與高層管理者的管理課程等，註重訓戰結合與工具實操，獲得了員工高度評價。我們也對現有課程進行了全面叠代升級，持續提升全員學習的針對性與實效性。截至2025年底，線上及線下相關培訓累計覆蓋
112,000+
人次，面授課程滿意度
~99%
。
此外，公司還通過“圓夢計劃”為員工提供繼續教育的機會，支持他們獲得更高學歷，並對符合資格的員工發放獎學金，為更多員工鋪就通往夢想的階梯。截至2025年底，圓夢計劃已推廣至全國
~20個市場，3,300+名員工獲得了繼續教育補助，並取得了高等教育學歷證書，4,000+名員工獲得職業技能認證。
以人才培養體系為基礎，我們建立科學嚴謹的績效管理機制，持續培養具備行業競爭力的員工隊伍。
在公司有高層職位空缺時，我們堅持優先考慮內部員工，100% 餐廳經理、區經理、區域經理、市場總經理為內部晉升。
我們為員工提供了清晰的晉升通道，不同職能不同職級的員工，都可以通過階梯式的培訓計劃獲得明確的晉升路徑。例如，面向營運團隊推出的“接力棒計劃”，以及為營銷、供應鏈團隊等定制的為期2-3 年的管理培訓生快速發展計劃，均已成功培養出眾多優秀管理者，為業務持續發展儲備了堅實領導力量。
百勝中國通過全面福利關愛項目、有競爭力的薪酬、切實的健康保障與平等包容的環境，構建起全方位的員工支持體系，持續提升員工幸福感與歸屬感。我們始終致力於提升員工福利體驗，從“身體” “心理”“財務”“社交”四個維度出發，持續升級“YUMC Care”福利項目，全面呵護廣大員工及其家人的健康及福祉。百勝中國深知保障員工職業健康與安全是企業義不容辭的責任。我們將守護員工的健康和安全放在首要位置，為其打造健康、安全的工作環境。
我們秉持“以績效結果和業務影響付薪”的理念，為員工提供具有競爭力的薪酬待遇，肯定和獎勵員工的辛勤付出和傑出表現。其中，我們的餐廳經理及辦公室員工可享受基於績效的浮動薪酬。
截至2025年底，累計15,300+名餐廳經理被授予公司股票——限制性股票單位(PSU)。
瞭解健康安全與福利
我們堅持踐行 “RGM No.1”的宗旨，主動深入一線洞察員工心聲，以其作為管理改進的重要驅動，通過有效回應、解決一線員工切實的工作痛點和難題，為員工和餐廳減輕負擔、提升質效，從而為員工創造更優質的工作環境，為顧客帶來更卓越的服務體驗。我們致力於構建上下貫通、雙向互動的員工溝通體系，通過多元化渠道及時傾聽並回應員工心聲，打造以解決問題為核心的開放式溝通文化。在常態化機制方面，公司依託每兩年一度的敬業度調研，結合職工代表大會、工會溝通等渠道，收集員工反饋並推動閉環改進。在形式創新方面，我們推出並持續升級“與Joey 同行”、RGM Voice 等溝通機制，進一步拓寬深化與一線員工的直接對話，確保各級員工的訴求都能被充分傾聽、及時響應。
2025年公司的敬業度調研評分為90%+，截至2025 年底，已有超過90%的員工自願加入工會。
瞭解敬業樂業