百勝中國將可持續發展相關影響、風險和機遇的管理流程融入內部管理流程，並根據年度實質性議題評估結果確定公司可持續發展的重點方向及行動優先級。同時，我們制定 《百勝中國利益相關方參與政策》，致力於與各利益相關方群體保持有效互動，將內外部的期望和要求納入考量。
百勝中國於 2017 年首次啟動實質性議題評估工作，並制定“回顧、識別、排序、驗證” 的實質性議題評估流程。我們在後續的每壹年都會重新審視實質性議題，以確保評估結果反映公司運營情況和利益相關方的考量。

2024 年，我們全面審視公司可持續發展實質性議題。我們基於所處行業特點、行業發展階段、自身商業模式、所處價值鏈等因素，在上壹年實質性議題的基礎上，結合最新監管政策、行業標準及發展趨勢，開展同業分析，識別出各類潛在的實質性議題，並對標聯合國 17 項可持續發展目標（SDGs），確保公司行動方向與2030 年全球可持續發展願景壹致。
為確保評估的廣泛性和代表性，我們通過線上問卷形式向內、外部利益相關方收集了超過3,700 份有效回復，經過詳盡分析和嚴格驗證，最終確定了涵蓋“食品、環境、人和管治”四大層面下的23 項實質性議題的優先排序。