我們制定《利益相關方參與政策》，通過多樣的溝通和參與機制，與不同利益相關方群體保持密切對話，充分回應內外部利益相關方的期望和要求。基於實質性議題評估，我們將評估結果融入公司風險管理流程，並確定了可持續發展工作的優先順序，明確未來重點方向以指導我們在供應鏈、餐廳和社區環節踐行可持續發展的長期承諾，為各利益相關方創造可持續價值。
可持續發展管理方法
實質性評估是百勝中國開展可持續發展工作的首要步驟。我們於2017年啟動此項工作，在後續的每一年，我們都會根據同樣的方法，重新審視實質性議題，以確保評估結果反映我們的營運情況和利益相關者的考量。2020 年，我們基於聯合國可持續發展目標（UN SDGs）、全球報告倡議組織（GRI）可持續發展報告標準的原則、可持續發展會計準則（SASB）、DJSI、MSCI和ISS三大ESG評級指數以及適用的法規要求，進一步完善了關鍵議題。
利益相關方參與是百勝中國得以及時采納各方建設性意見和建議的重要方式。我們與不同利益相關方群體保持密切對話，通過形式多樣的溝通和參與機制，充分回應利益相關方的期望和要求，進而協助公司確定可持續發展工作的優先順序，共同明確未來可持續發展的重點方向。