百胜中国将可持续发展相关影响、风险和机遇的管理流程融入内部管理流程，并根据年度实质性议题评估结果确定公司可持续发展的重点方向及行动优先级。同时，我们制定《百胜中国利益相关方参与政策》，致力于与各利益相关方群体保持有效互动，将内外部的期望和要求纳入考量。

百胜中国于 2017 年首次启动实质性议题评估工作，并制定“回顾、识别、排序、验证” 的实质性议题评估流程。我们在后续的每一年都会重新审视实质性议题，以确保评估结果反映公司运营情况和利益相关方的考量。

2024 年，我们全面审视公司可持续发展实质性议题。我们基于所处行业特点、行业发展阶段、自身商业模式、所处价值链等因素，在上一年实质性议题的基础上，结合最新监管政策、行业标准及发展趋势，开展同业分析，识别出各类潜在的实质性议题，并对标联合国 17 项可持续发展目标（SDGs），确保公司行动方向与2030 年全球可持续发展愿景一致。

为确保评估的广泛性和代表性，我们通过线上问卷形式向内、外部利益相关方收集了超过3,700 份有效回复，经过详尽分析和严格验证，最终确定了涵盖“食品、环境、人和管治”四大层面下的23 项实质性议题的优先排序。